Политика конфиденциальности
Последнее обновление: январь 2025 года
Введение
Мы в Oycar Wolux серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
Наша платформа работает с 2014 года, и за это время мы выстроили прозрачные процессы обработки информации. Мы собираем только те данные, которые действительно нужны для проведения семинаров и улучшения вашего обучающего опыта.
Какую информацию мы собираем
Информация при регистрации
Когда вы записываетесь на семинар, мы запрашиваем:
- Имя и фамилию для персонализации обучения
- Адрес электронной почты для отправки материалов и уведомлений
- Номер телефона для срочной связи (опционально)
- Регион проживания для учёта часовых поясов при планировании онлайн-встреч
Важно: Мы никогда не запрашиваем данные банковских карт напрямую. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы, которые имеют собственные сертификаты безопасности.
Данные об активности на платформе
Для улучшения семинаров мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими материалами. Это помогает нам понять, какие темы вызывают больший интерес, а где стоит добавить больше пояснений.
| Тип данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Прогресс обучения | Просмотренные модули, выполненные задания | Отслеживание ваших достижений |
| Участие в дискуссиях | Комментарии, вопросы, ответы | Поддержка активного обмена знаниями |
| Технические данные | Тип устройства, браузер, время сеанса | Оптимизация работы платформы |
| Обратная связь | Оценки, отзывы, предложения | Улучшение качества семинаров |
Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам создавать лучший образовательный опыт. Вот конкретные примеры использования:
- Отправка расписания семинаров и напоминаний о предстоящих занятиях
- Предоставление доступа к учебным материалам и записям вебинаров
- Формирование персональных рекомендаций по выбору следующих тем для изучения
- Организация групповых дискуссий с учётом уровня подготовки участников
- Анализ эффективности разных форматов обучения для их улучшения
- Техническая поддержка при возникновении проблем с доступом к платформе
Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок от партнёров без вашего явного согласия.
Срок хранения данных
Мы храним вашу информацию столько, сколько это необходимо для предоставления образовательных услуг и соблюдения законодательных требований.
Активная учётная запись
Пока вы используете платформу, вся информация о прогрессе и участии доступна вам в личном кабинете.
После завершения семинара
Данные о прохождении хранятся 3 года — этого достаточно для выдачи дубликатов сертификатов и статистики.
Деактивация аккаунта
При удалении учётной записи мы сохраняем минимальный набор данных (email, дата регистрации) ещё 12 месяцев для бухгалтерской отчётности.
Полное удаление
После истечения всех сроков хранения информация удаляется из наших систем без возможности восстановления.
Защита ваших данных
Мы применяем современные технологии для защиты информации от несанкционированного доступа. Все данные передаются по защищённым каналам с использованием SSL-шифрования.
Доступ к персональной информации имеет только ограниченный круг сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей. Каждый сотрудник подписывает соглашение о неразглашении.
Меры технической безопасности
- Регулярное резервное копирование данных на защищённые серверы
- Автоматический выход из системы после периода неактивности
- Многофакторная аутентификация для доступа к административным функциям
- Мониторинг подозрительной активности и автоматическая блокировка угроз
Ваши права
Вы всегда контролируете свои персональные данные. У вас есть право:
- Получить копию всех данных, которые мы храним о вас
- Исправить неточную или устаревшую информацию в профиле
- Запросить удаление своей учётной записи и всех связанных данных
- Ограничить использование данных только базовыми функциями платформы
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Получить данные в структурированном формате для переноса на другие платформы
Для реализации этих прав напишите нам на support@oycarwolux.com с описанием вашего запроса. Мы ответим в течение 5 рабочих дней и выполним запрос в течение 30 дней.
Файлы cookies и аналитика
Мы используем cookies для улучшения работы сайта. Эти небольшие текстовые файлы помогают запомнить ваши настройки и предпочтения между посещениями.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность некоторых разделов платформы. Например, без cookies придётся каждый раз вводить данные для входа.
Изменения в политике
Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в наших процессах или законодательстве. О существенных изменениях мы сообщим вам по email не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик обработки данных.
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами — мы всегда на связи.
Электронная почта
support@oycarwolux.comТелефон
+7 714 556 15 80Почтовый адрес
ул. Абая 136, Кокшетау 020000, Казахстан
